Formy dostawy

Prosimy o zamawianie kuriera na adres pod którym są Państwo dostępni w godzinach 9:00-15:00.
Kurier może przybyć bez uprzedzenia ponieważ formalnie nie ma obowiązku telefonicznego kontaktu przed dostawą.
Jeżeli paczka ma zostać dostarczona na konkretną godzinę lub w sobotę - prosimy o kontakt - jest to usługa dodatkowo płatna.

Nie wysyłamy następujących produktów:

Wyżej wymienione produkty można odebrać wyłącznie osobiście.


Koszt dostawy

Aby sprawdzić koszt wysyłki należy dodać produkty do koszyka.
W koszyku wyświetlają się dostępne opcje i ceny dostawy.
Przy zamówieniach powyżej 499,00 zł dostawa gratis
(nie dotyczy części gabarytowych oraz części w promocyjnej cenie).

Cennik dodatkowych usług kurierskich:

UsługaCena
Doręczenie przesyłki do godz. 10:00 kolejnego dnia roboczego+20,00 zł
Doręczenie przesyłki do godz. 12:00 kolejnego dnia roboczego+10,00 zł
Doręczenie przesyłki w sobotę+25,00 zł
Doręczenie przesyłki w sobotę do godz. 10:00+45,00 zł
Doręczenie przesyłki w sobotę do godz. 12:00+35,00 zł
Dodatkowe usługi kurierskie można zamówić po złożeniu zamówienia poprzez kontakt z obsługą sklepu.
Koszt dodatkowych usług zostanie doliczony do ceny podstawowej wysyłki.


Gabaryty

Przedmioty gabarytowe wysyłamy za dodatkową opłatą 98,00 zł brutto.
Dopłata zostanie doliczona do ceny podstawowej wysyłki widocznej w koszyku po złożeniu zamówienia.
Dopłatę ustala pracownik sklepu po sprawdzeniu wymiarów zamówionych części.
Klient zostaje poinformowany o dopłacie przed wysyłką i może wyrazić zgodę lub odrzucić zamówienie bez ponoszenia kosztów.
Gabaryt to paczka o długość powyżej 200cm lub sumie obwodu i najdłuższego boku paczki powyżej 3 metrów.


Termin dostawy

Przesyłki kurierskie wysyłane są codziennie i dostarczane na następny dzień roboczy.
Przesyłki pocztowe wysyłane są co 2 dni robocze i dostarczane do kilku dni roboczych.
W przypadku pilnych zamówień zdecydowanie polecamy kuriera jako najszybszą formę dostawy.
Zamówienia złożone do godziny 11:00 w dniu roboczym są realizowane tego samego dnia.
Zamówienia złożone między 11:00 a 14:00 mogą być zrealizowane tego samego dnia pod warunkiem dostępności towaru.
Jeżeli w danym dniu roboczym nie mamy dostępności wszystkich towarów z zamówienia, zamówienie zostaje przesunięte na następny dzień roboczy.
Nasze magazyny zapełniane są codziennie świeżym towarem od dostawców dzięki czemu zamówienia są najczęściej realizowane najpóźniej na następny dzień roboczy.
W przypadku dłuższych opóźnień w realizacji zamówienia skontaktujemy się niezwłocznie i wyznaczymy najbliższy termin realizacji.


Zwrot

Towar zakupiony przez internet można zwrócić do 14 dni bez podania przyczyny.
Przyjmujemy zwroty całego zamówienia lub częściowe.
Koszt odesłania towaru do sprzedawcy pokrywa klient.
Zwracany towar nie powinien nosić śladów używania.
Towar musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu i kompletny (wszystkie elementy, akcesoria, dokumenty otrzymane z produktem).
Prosimy nie naklejać taśmy ani żadnych nalepek bezpośrednio na oryginalne opakowanie zwracanego towaru.
W przypadku zniszczonego/używanego/niekompletnego produktu wartość zwrotu zostanie zgodnie z kodeksem konsumenckim odpowiednio obniżona.
Do zwracanych towarów należy załączyć wypełniony formularz zwrotu
Zwrot można dostarczyć w wybrany sposób:

Pieniądze zostaną zwrócone klientowi do 14 dni po odstąpieniu od umowy.


Reklamacja

Każdy produkt zakupiony w naszej firmie podlega ustawowej gwarancji konsumenckiej (rękojmi) z tytułu niezgodności towaru z umową.
Ponadto niektóre produkty posiadają odrębną gwarancję producenta.
Klient składający reklamację musi wybrać uprawnienie z którego korzysta:

Okres rękojmi ustawowej na niezgodność towaru z umową wynosi 2 lata dla osób fizycznych i 1 rok dla podmiotów gospodarczych.
W celu złożenia reklamacji należy dostarczyć reklamowany towar razem z formularzem reklamacyjnym.
Reklamację można dostarczyć w wybrany sposób:


Kaucja

Produkty z kaucją są to części pochodzące z fabrycznej regeneracji.
Są to podzespoły których "korpus" (lub inaczej "rdzeń") może podlegać ponownemu wykorzystaniu.
Takimi podzespołami są na przykład: kompresory klimatyzacji, przekładnie kierownicze, pompy hydrauliczne, zaciski hamulcowe itp.

Przy zakupie takich produktów doliczana jest kaucja. Koszt kaucji podany jest obok ceny produktu.
Kaucję można odzyskać po dostarczeniu do sprzedawcy starej części.
Stara część musi być identycznego typu jak nowa oraz musi być zużyta w sposób "naturalny".
Sprzedawca nie podejmuje decyzji o zwrocie kaucji. Kwalifikację "rdzenia" ocenia i wyznacza producent.
Przykładowe wady które dyskwalifikują produkt do regeneracji: popękany korpus, urwane zaczepy, zerwane gwinty itp.
Produkt na wymianę należy odesłać w oryginalnym pudełku które zostało po zakupie nowej części.
Aby uzyskać szczegółowe informacje zapraszamy do kontaktu z obsługą sklepu.


Ceny i dostępność

Ogromna ilość towarów i dostawców powoduje że ceny oraz dostępność towarów są aktualizowane co kilka dni.
W związku z tym może się zdarzyć sytuacja, że dany produkt będzie już niedostępny albo jego cena będzie nieaktualna.
Wtedy niezwłocznie poinformujemy klienta i zaproponujemy zamiennik lub ten sam produkt w możliwie zbliżonej cenie.


Bezpieczne przesyłki

Naszym priorytetem jest bezpieczne zapakowanie towaru i dostarczenie go do Państwa w idealnym, nienaruszonym stanie.
Może się zdarzyć że opakowanie produktu zostanie otwarte w celu zabezpieczenia znajdującej się w środku części.
Każda przesyłka jest pakowana pod nadzorem kamer. Sprzedawca dysponuje nagraniami w przypadku niejasności lub sporów.


Pliki cookie

W dniu 22 marca 2013 roku weszła w życie nowelizacja Ustawy Prawo Telekomunikacyjne zgodnie z którą, informujemy że nasza strona korzysta
z plików cookie w celu realizacji usług jak również gromadzenia anonimowych danych statystycznych.
Informujemy zgodnie z ustawą, że mają Państwo prawo wyłączyć korzystanie z plików cookie w używanej przez siebie przeglądarce internetowej
za pomocą zmiany konfiguracji tej przeglądarki (szczegółowe instrukcje znajdą Państwo na stronie producenta przeglądarki).
Bez plików cookie nie będzie jednak możliwe poprawne korzystanie z naszej strony a w szczególności rejestracja, logowanie i składanie zamówień.